Klientu apkalpošana
Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem — un ātrs veids, kā ar mums sazināties, ja nepieciešama palīdzība.
Biežāk uzdotie jautājumi
Cik ilgā laikā tiek piegādāts pasūtījums?+
Pasūtījumus no noliktavas Viļņā nosūtām 1–2 darba dienu laikā, un tie parasti jūs sasniedz 1–4 darba dienās Lietuvā, Latvijā, Igaunijā un Polijā.
Cik maksā piegāde?+
Pasūtījumiem no 50 € piegāde ir bez maksas. Mazākiem pasūtījumiem precīza cena tiek parādīta noformēšanas laikā.
Vai piedāvājat daudzuma atlaides?+
Jā — pērkot 2 vienības, tiek piemērota 10 % atlaide, pērkot 3 un vairāk — 20 %. Atlaides grozā tiek piemērotas automātiski visām precēm.
Man ir atlaides kods — kur to ievadīt?+
Grozā vai noformēšanas laikā, laukā “Atlaides kods”.
Vai varu atgriezt preci?+
Jā, 14 dienu laikā no piegādes, ja prece nav atvērta un lietota. Vairāk — atgriešanas noteikumos.
Vai jūsu preces ir oriģinālas?+
Jā — 100 % autentiska korejiešu kosmētika, ko tieši importē UAB Wise Trading Group. Visas preces ir marķētas atbilstoši ES prasībām.
Kā varu norēķināties?+
Pieejamie maksājumu veidi tiek parādīti noformēšanas laikā. Pēc pasūtījuma veikšanas e-pastā saņemsiet apstiprinājumu ar visu informāciju.
Nesaņēmu pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu.+
Vispirms pārbaudiet mēstuļu (spam) mapi — e-pasts tiek sūtīts no bellawise@bellawise.eu. Joprojām nav? Rakstiet mums zemāk.
Skatiet arī: Piegāde · Atgriešana · Pirkuma noteikumi
Sazinieties ar mums
Uzrakstiet mums ziņu — atbildēsim 1 darba dienas laikā (P–Pk). Varat arī rakstīt tieši uz bellawise@bellawise.eu.